MaPrimeRénov’ patine alors que les demandes explosent en 2025. Plébiscitée par les particuliers comme par les artisans, l’aide à la rénovation énergétique connaît cette année quelques ratés : délais rallongés, dossiers en attente, réponses tardives… De quoi freiner certains projets, sans pour autant les faire dérailler. Alors, comment accélérer les choses et éviter les mauvaises surprises ? La Team Silva décrypte les raisons de ce ralentissement et partage ses conseils pour obtenir vos aides plus rapidement et en toute sérénité.
Des chiffres qui s’entrechoquent et des particuliers qui peinent à s’y retrouver. Depuis plusieurs semaines, artisans, salariés du secteur de la rénovation énergétique et bénéficiaires dénoncent des délais de versement jugés excessifs pour MaPrimeRénov’, multipliant les démarches de contestation.
Selon Hugues Sartre, fondateur d’une entreprise de rénovation et porte-parole du collectif GERE – qui rassemble une dizaine de professionnels du secteur – il faut compter "entre 6 à 8 mois" entre la demande d’aide sur devis et l’acceptation du dossier. "Ensuite, on lance les travaux, on avance les paiements aux équipes et aux fournisseurs", précise-t-il. Puis, entre la demande de versement et la réception effective des fonds, le délai moyen serait de 272 jours pour les entreprises membres du groupement.
Des estimations que conteste l’Anah (Agence nationale de l’habitat). Dans un communiqué, elle affirme que le délai moyen de paiement après réalisation des travaux lourds est de 35 jours, tandis que l’instruction des dossiers en amont prendrait environ 105 jours.
Laurent Nataf, cofondateur et président d’Homelior, recommande de prendre directement contact avec l’Anah par téléphone : « Cela permet de réveiller un dossier en attente. De notre côté, nous envoyons aussi des courriers pour les dossiers qui dépassent certains délais, avec une relance automatique deux mois après la fin des travaux. Est-ce que cela a un impact réel ? Je ne peux pas l’affirmer, mais cela permet de garder une trace des démarches. »
De son côté, Audrey Zermati, directrice stratégie et relations externes du groupe EFFY, insiste sur l’importance de bien s’entourer dès le départ : « En tant que particulier, il faut être vigilant dans le choix de ses artisans, non seulement pour la qualité des travaux mais aussi pour l’accompagnement dans les démarches d’aides. Aujourd’hui, ces deux rôles sont distincts : l’accompagnateur rénov doit être indépendant de l’entreprise de travaux, et c’est lui qui gère le montage du dossier. Le choix des bons partenaires est donc essentiel. »
Deux raisons principales expliquent aujourd’hui les retards de paiement de MaPrimeRénov’. D’une part, le vote du budget 2025, intervenu plus tardivement que prévu, a provoqué un décalage dans le traitement des dossiers. D’autre part, la hausse spectaculaire des fraudes a entraîné un renforcement des contrôles. L’Anah précise que « ces délais peuvent être significativement plus longs pour les entreprises faisant l’objet de contrôles renforcés », une procédure désormais fréquente face à l’augmentation des dossiers douteux.
Si les travaux ne peuvent pas être vérifiés sur place par un organisme certificateur, ou si le bénéficiaire ne répond pas à une dernière demande de consentement de l’Anah, l’aide peut être suspendue ou purement annulée.
Dans ce cas, il faut réagir rapidement. Un recours administratif peut être adressé à l’Anah par courrier recommandé avec accusé de réception, dans un délai de deux mois après la notification du refus ou de la révision à la baisse de l’aide. L’agence a alors deux mois pour répondre. En l’absence de réponse, le silence vaut refus. Le demandeur dispose alors de deux mois supplémentaires pour saisir le tribunal administratif et porter l’affaire devant la justice.
Dans ce contexte tendu, bien s’informer et s’entourer des bons interlocuteurs devient essentiel. La Team Silva vous accompagne dans vos démarches MaPrimeRénov’, en vous aidant à sécuriser vos aides et à débloquer vos dossiers plus rapidement, pour que vos projets de rénovation avancent enfin dans les meilleures conditions.
